Prolongez votre garantie chez Bosch

Bosch est une multinationale qui commercialise différents types de produits. Tout de même, il est important de savoir que les articles vendus par la marque sont de bonne qualité et leur utilisation répond à des exigences sur le marché. C’est la raison pour laquelle Bosch fait des offres spéciales vis-à-vis de ses clients. En plus de la garantie bosch légale qui a une durée de 2 ans, il est possible aux clients de faire une extension sur 3 ans, voire plus en fonction des articles. Cette offre n’est valable que pour les outils électroportatifs et les instruments de mesure Bosch de la gamme bleue pour les professionnels. Pour une extension de votre produit, vous devez premièrement l’acheter dans l’un des magasins ou sur le site internet. La prolongation de la garantie se fait en ligne sur PRO360 au moment de l’achat ou au plus tard, quatre semaines après l’achat. La garantie prend effet au moment de l’achat de l’article. Enfin, il vous suffit d’envoyer votre outil en SAV sous garantie. Vous pouvez profiter d’une réparation en ligne SAV DIRECT BtoC.

Les garanties chez Bosch

Il existe une diversité de garanties chez Bosch en fonction des articles que vous achetez. Vous avez entre autres, la garantie constructeur qui est d’une durée de 2 ans. Elle vous permet de réparer le dysfonctionnement d’un appareil Bosch durant cette période. Il vous est possible de prolonger la garantie constructeur sur 5 ans. Sur les moteurs et les autres composants, vous avez la possibilité de bénéficier d’une garantie limitée gratuite de 10 ans. Il est aussi possible de vous inscrire sur le portail Pro360 qui est une plateforme gratuite de la marque. Une fois que vous vous êtes enregistré dessus, vous profiterez d’une gamme variée de services de garanties à vie en fonction des produits que vous avez achetés. Il est donc important de contacter le service client ou le service après-vente, ce qui vous permettra d’avoir toutes les informations nécessaires et pratiques concernant la garantie bosch.

Que couvre la garantie chez Bosch ?

Une fois que vous faites l’achat de votre appareil auprès de Bosch, vous avez la possibilité d’enregistrer votre certificat de garantie dans la base de données de l’entreprise, et votre garantie a une durée de vie de 2 ans. Elle couvre la réparation des pièces, le déplacement du technicien de Bosch sur votre domicile et la main d’œuvre. Si le revendeur Bosch auprès duquel vous avez effectué votre achat n’a pas de service après-vente, il est possible de déclarer votre garantie auprès du service client de Bosch et la faire valoir. En ce qui concerne l’intervention d’un technicien de Bosch, il est possible de programmer cela par appel téléphonique ou le faire directement en ligne. Il vous suffit de vous munir de la référence E-Nr de votre appareil. Notez qu’il est possible de contacter le service d’intervention à n’importe quelle heure de la journée. Tout de même, sur votre certificat de garantie, vous avez toutes les informations relatives à tout ce que couvre la garantie et sa période.